CSOL首次申请客服辅助找回密码业务时系统提示“此账号已提交工单,无法重复提交,还请耐心等待客服处理!”

出现这样的情况可以登录 https://member.tiancity.com/MemberOrder/Query 查询工单处理情况。

若工单并非您提交且当前状态“处理中”，那么可能是他人在您之前恶意提交了信息，建议您耐心等待该工单处理完毕后再次进行提交。（世纪天成收到后一般当天，最晚48小时内尽快进行处理）