亲爱的玩家您好,如果您的账号被盗或忘记密码,请您尽快前往密码找回页面进行找回。页面:http://aq.tiancity.com/Pwd/ForgotPwd 目前官方提供了5种找回方式,分别是:
1、通过绑定的安全邮箱,找回登录密码: 系统会发送确认信件至安全邮箱,需登录安全邮箱接收邮件并验证(请在30分钟内完成密码修改,30分钟后邮件失效您将需要重新找回密码)。
2、通过绑定的密保短信(安全手机),找回登录密码: 使用安全手机接收短信验证码进行验证(验证码间隔60秒,30分钟内使用,过时失效) 。
3、通过绑定的安全码,找回登录密码: 输入绑定的安全码验证即可。
4、通过绑定的安全问答,找回登录密码:输入绑定的安全问答答案验证即可。 如果以上自助方式都无法使用,请您尝试客服辅助找回密码。
此方法需验证账号对应的注册姓名与注册身份证号码,申请后会在48小时内进行处理。处理结果可以点击进度查询页面查看。页面:https://member.tiancity.com/MemberOrder/Query
THE END
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