CSOL账号申请过保护性封停，但安全手机已失效，如何解封？

亲爱的玩家您好，若您绑定过手机管家APP，那么您可以通过手机管家APP设置账号解锁服务。若手机管家APP未绑定，请您在下载APP后，无需登录账号绑定，直接在APP界面选择-设置-工单处理，选择所需业务（可多选）并按页面要求填写您的注册信息，同时拍摄上传与注册时填写的身份证信息相符手持身份证照片，提交成功后一般会在当天，最晚不超过48小时内进行核实处理。（手持身份证照片拍摄注意事项页面您可以访问： http://aq.tiancity.com/School/IdentityCardNotice进行查看；处理进度可以访问： https://member.tiancity.com/MemberOrder/Query 进行查看）